"En España y entre los directivos hay mucho fugitivo del pañal"

JAVIER FERNÁNDEZ AGUADO PRESIDENTE DE MINDVALUE Y MIEMBRO DEL TOP TEN MANAGEMENT SPAIN

Autor: MARTA SERRANO

Doctor en Filosofía y en Economía, Javier Fernández Aguado es
considerado uno de los mayores expertos en gobierno de las personas y
organizaciones (coaching). Recientemente ha recibido el premio Most Value
Speaker 2006 en el Congreso Nacional de Recursos Humanos y
Management.

P. ¿En qué consiste su
trabajo?
R. Mi labor consiste en tratar de explicar al directivo
como funciona el ser humano para que éste, con sus técnicas y con sus sistemas
de gestión y control, sea capaz de dirigir mejor. Ésta es nuestra principal
aportación porque hay una frase que me parece brillante y es la de «práctica sin
teoría, rutina, pero teoría sin práctica, utopía». Hoy hay profesores
universitarios que viven en un mundo ajeno a la realidad pero también hay
directivos de empresa que viven en un mundo ajeno a la cultura.
P. ¿Qué requisitos hacen falta para dedicarse al
coaching o asesoramiento personalizado?
R. Hay tres claves.
La formación teórica, la formación empresarial y la experiencia
práctica.
P. ¿Una familia puede ser considerada de algún modo una
empresa donde cada miembro juega un papel importante?

R. Sin duda alguna, aunque cada empresa familiar tiene su
peculiar filosofía. Y, por tanto, el que dirija esa familia (padre y madre) no
debe ser un dictador –la gente está cansada de vivir al dictado de otros–, pero
sí debe ser un buen gestor y un buen líder.
P. ¿Qué cualidades debe
tener el líder de la familia?
R. Debe tener algo que aportar e ir
por delante para ser capaz de ofrecer unas líneas o unos proyectos que es lo que
identifica al líder. Si uno se limita a gestionar una familia no está
consiguiendo el objetivo propio, porque se estará limitando a controlar los
horarios de los hijos y eso limita mucho a todos. Hay muchos ejemplos de lo que
es gobernar equipos humanos que serían aplicables a la familia y, del mismo
modo, hay muchos ejemplos de cómo se gestiona una familia que se aplican a una
empresa. El culmen de esos modos es cómo se gestiona una empresa familiar.

P. ¿Dónde está el equilibrio en una empresa pequeña de tipo familiar
entre hasta dónde llega el trabajo y hasta dónde la familia?

R. Hay varios puntos claves y uno de ellos es el respeto a
la dignidad de cada persona. Se ha dicho que amar es respetar el modo de ser de
los demás y, de hecho, en la familia hay que crear el ámbito adecuado para que
cada uno se pueda mostrar como es.
P. ¿Cómo se hace eso en una
empresa?
R. Cada uno somos capaces de lo mejor y de lo peor. Y lo
que debe hacer un líder es tratar de extraer lo mejor de cada persona y de
disminuir los aspectos negativos, lo peor.
P. ¿Un padre debe siempre
ser líder? ¿Cabe el padre consejero, el padre amigo?…

R. Dudo que el término padreamigo pueda ser real, y me
refiero a Ética a Nicómaco y a los principios aristotélicos porque el sentido
estricto de la amistad es entre iguales. El padre y la madre deben tener buena
comunicación con los hijos, pero sí, deben ser siempre un líder entendido como
la persona que es capaz de desarrollar a un grupo de personas.
P.
¿Uno puede ser un buen líder en su empresa y sin embargo ser en casa un
auténtico desastre?
R. Por supuesto. Líder no es el que arrastra
masas y tampoco hay un líder único. Así que uno puede ser un líder en una
empresa y ser un impresentable en su casa. Ojalá fuéramos capaces de ser líderes
en todos los ámbitos pero lo normal es liderar sólo uno o dos ámbitos de la
vida.
P. En concreto, ¿cuáles son los cometidos del padre que es
líder en su casa?
R. Pues debe señalar objetivos positivos, ir por
delante, ayudar a conseguirlos, entusiasmar en el proyecto, superar los
obstáculos, ayudar a los hijos a superar trincheras que les impidan llegar a
donde deberían estar…
P. Un alto cargo no suele tener mucho tiempo
libre,¿cómo puede compatibilizar trabajo y familia?
R. Es un tema
complejo e importante y, de hecho, en el Top Ten Club está una de las personas
que más ha hablado de este tema, Nuria Chinchilla, y yo he tenido con ella
muchas conversaciones sobre este asunto. Pienso que no existe un equilibrio
perfecto para todas las situaciones. Cada uno tiene que encontrar ese equilibrio
porque si vas a tu casa a las seis para ver la televisión, ni concilias, ni
nada. Están los aspectos estructurales y es verdad que en España hay mucho
fugitivo del pañal.
P. ¿Fugitivos del pañal?
R. Sí.
Directivos que no quieren volver a casa para «trabajar» en casa, pero también es
verdad que a la empresa hay que dedicarle muchas horas de trabajo. Tenemos que
aprender a regular los horarios y dar a nuestros hijos tiempos de
calidad.

PREMIO SPEAKER
2006

Fernández Aguado acaba de ser galardonado con el
premio Most Value Speaker 2006 concedido por Interban Networks teniendo en
cuenta la opinión de 7.000 directivos. Este experto en asesoramiento de personas
y organizaciones considera que la felicidad es amar lo que uno tiene más que
añorar lo que no tenemos a nuestro alcance, porque siempre habrá cosas que no
podamos conseguir.
Por otro lado, Fenández Aguado es claro respecto al papel
del padre como líder de un grupo de personas (su familia). De hecho, es
partidario de no dar mucha paga a los hijos como modo de enseñarles a valorar el
dinero. En este sentido cree que ningún padre debe regalar un coche a un hijo
mientras éste no sea capaz de, al menos, mantenerlo (pagar el seguro, la
gasolina, etc.).
Además, cree que al igual que en el colegio el profesor no
regala las notas el padre, como buen líder, debe ayudar a los hijos a valorar el
esfuerzo por conseguir las cosas y asegura que no es más feliz quien más tiene
sino quien menos necesita.