Los usuarios de ChatGPT en España se han triplicado en un año

Hoy se celebra el primer aniversario de la llegada de ChatGPT, el modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI, basado en la arquitectura GPT-3, para procesar y generar texto en función de las consultas de los usuarios. La irrupción de este chatbot y su innegable popularización dentro de la población ha terminado por suponer un marcado impacto en las conductas de consulta de contenidos. Para cuantificar el impacto, la empresa  GfK DAM ha desarrollado un análisis sobre los hábitos de uso de la población en España respecto a este chat conversacional durante el año que lleva en el mercado.

Según los datos recogidos por el medidor oficial del consumo digital en España desde los inicios de ChatGPT, en España se ha incrementado considerablemente su uso, triplicando el número de usuarios únicos que acceden a la herramienta de forma mensual. Así, se ha pasado de algo más de 1,4 millones de internautas mensuales en diciembre de 2022, a más de 4 millones en octubre de 2023 (4.130.595 usuarios únicos concretamente).

En palabras de David Sánchez, Director de Soluciones Digitales de GfK DAM: “ChatGPT es el primer caso de éxito de inteligencia artificial que ha sabido aterrizar en la cotidianidad del uso para los españoles. Seguirá creciendo a la par que se encuentran nuevos usos prácticos para el día a día de la sociedad. Y afectará a muchos negocios, hábitos y usos actuales de internet. Y, desde GfK DAM, estaremos muy atentos midiendo todos esos cambios: es un momento apasionante para nosotros”.

Distinguiendo entre los dispositivos digitales utilizados, destaca el consumo realizado desde PC frente a otros dispositivos como el móvil. Según datos de octubre de 2023, el ordenador personal concentra a más de 2,9 millones de usuarios únicos mensuales. El móvil, por contraparte, aglomera a 1,7 millones de usuarios. En lo que a tiempos empleados concierne, cada persona dedica una media de casi 2 horas al mes al uso de ChatGPT desde su ordenador, frente a solo 12 minutos desde el móvil. Una de las causas de esta distribución del consumo puede ser el amplio uso académico y laboral de ChatGPT.

En relación con este tipo de uso, resalta la Generación Z –población comprendida entre los 16 y 24 años– como el grupo de edad más afín a ChatGPT.  La afinidad de dicho sector de la población es un 144% superior a la media poblacional, seguida de los millenials (entre 25 y 34 años), un 63% más afín que el resto de la población.

Al momento de estudiar la división de los usuarios en función al género aparece que, aunque exista una popularidad generalizada, predominan los usuarios –2.246.118 en octubre– frente a 1.884.477 usuarias en el mismo período.

Para finalizar, en cuanto a la parte socioeconómica de este análisis, se observa que los ciudadanos pertenecientes a clases sociales más altas son más activos en la utilización de ChatGPT, dedicando más tiempo a su consumo, más de 2 horas al mes de media cada usuario, y presentando mayor afinidad con este sistema de IA respecto a estratos inferiores.