Más de cinco mil millones de personas son usuarios de las redes sociales en el mundo

OBS Business School publica el informe Evolución del mercado de redes sociales, dirigido por el profesor Santiago Giménez. El documento se centra en tres aspectos clave del sector: las estadísticas y datos actuales, las adquisiciones y funciones recientes, y el panorama económico de la inversión publicitaria.

Actualmente hay más de 5,04 mil millones de personas usuarias de las redes sociales en el mundo, un 5,6% más que el año pasado. Esto supone más del 62% de la población mundial. En términos proporcionales, el norte de Europa es la zona con mayor uso de las redes sociales, un 81,7% del total de la población. En Europa Occidental estas cifras son del 80,2%, en EEUU del 71,3%, en Suramérica del 66,4% y en Centroamérica del 65,1%. Las mujeres dominan todos los grupos.

El tiempo promedio de navegación es de 2h y 23 minutos cada día, aunque varía según la edad y el sexo: las mujeres de entre 16 y 24 años son las que más tiempo están en las redes sociales; los hombres de entre 55 y 64 años los que menos.

Facebook sigue siendo la plataforma social más utilizada del mundo con un aumento del 3,1% en el último año. Por detrás se encuentra YouTube, que ha perdido un 0,91% de sus usuarios, seguido por Whatsapp e Instagram, cuyas audiencias se han mantenido. Tik Tok sube de forma acelerada con un crecimiento de usuarios el año pasado del 48,62%.

Las adquisiciones y fusiones han surgido como estrategia clave para las principales empresas del sector, permitiéndoles expandir sus capacidades, integrar nuevas tecnologías y aumentar su cuota de mercado. Estos movimientos tienen un impacto significativo en el comportamiento de los usuarios y en la dinámica general de uso de estas plataformas. Un ejemplo es la compra de Instagram por parte de Facebook, que permitió la integración de herramientas publicitarias y análisis avanzados.

Otras plataformas han creado ecosistemas interconectados, como ha hecho Meta con Facebook, Instagram y WhatsApp, lo que permite a los usuarios moverse fácilmente entre ellas. Otro ejemplo es la integración de las tecnologías de Jukedeck en TikTok, que permitió la creación de opciones musicales generadas por IA enriqueciendo el contenido que los usuarios pueden crear y compartir.

Según el informe de OBS, el análisis de las adquisiciones y fusiones en el sector de las redes sociales revela un panorama complejo y en constante evolución, donde las estrategias empresariales no solo buscan ampliar el alcance y diversificar los servicios, sino también adaptarse a las cambiantes demandas de los usuarios y a un entorno regulatorio cada vez más estricto.

La inversión publicitaria en las redes sociales ha experimentado un crecimiento sostenido y significativo en los últimos años. El pasado año alcanzó los 207,1 mil millones de USD, lo que supone un crecimiento del 9,3% y el 28,8% del total de inversión publicitaria en medios digitales (en España la cifra supera el 30%).

Este crecimiento se debe al aumento del uso de las redes sociales, la sofisticación de las herramientas de segmentación publicitaria y a la eficacia de estas plataformas para llegar a audiencias hipersegmentadas. Meta continúa siendo la plataforma dominante en términos de ingresos publicitarios con $117.9 mil millones en 2023.

La inteligencia artificial continuará desempeñando un papel transformador en las redes sociales: los algoritmos podrán adaptarse en tiempo real al contexto del usuario, ofreciendo contenido y anuncios en momentos óptimos. Identificarán y moderarán automáticamente el contenido dañino o inapropiado, incluyendo la desinformación, los discursos de odio y los abusos. Algunos algoritmos, incluso, predecirán y mitigarán comportamientos problemáticos antes de que se materialicen, mejorando la seguridad en línea.

La publicidad continuará hacia la hiperpersonalización y se utilizarán cada vez más anuncios interactivos realizados a través de realidad aumentada o virtual. Los asistentes virtuales en redes sociales serán capaces de entender y responder en un lenguaje más natural. La IA permitirá la automatización de interacciones de marketing complejas y no solo generará texto sino también contenido visual, como imágenes y videos adaptados a las tendencias y gustos de los usuarios.